CX Experiencia del Cliente. Importancia y utilidad
La experiencia del cliente (CX) suena en juntas, reuniones y hasta en foros empresariales dedicados al crecimiento y sostenibilidad de las empresas en el mundo. Probablemente, esta ya no te es ajena y necesitas saber de qué se trata todo esto. Pues bien, si quieres saber qué es la experiencia del cliente, los beneficios, cómo […]
