Chile es un país muy productivo con enormes y variadas posibilidades de generar oportunidades de negocio. Hoy en día las personas cuentan con interesantes opciones para invertir y comenzar su propia pyme exitosa en 2023.
Aunque existe una industria prometedora, para alcanzar el éxito, es importante tener en cuenta los protocolos y requisitos para que el camino hacia la cima empresarial sea más llevadero y efectivo.
Si deseas conocer un poco más sobre las estrategias de eCommerce en Chile mira el siguiente video y da el paso tú también a la transformación digital.
El camino de una pyme exitosa en Chile
Comenzar una pyme no es tarea fácil sin importar el rubro ni la actividad principal del emprendimiento, pero existen métodos y estrategias que pueden hacer que el crecimiento de tu negocio sea un poco más simple de alcanzar.
A continuación, hablaremos en detalle de cinco factores que no deben faltar para lograr ser una pyme exitosa en 2023.
Proyecto a largo plazo
A la hora de crear un emprendimiento de cualquier clase es primordial tener en claro a dónde queremos ir, ya que comenzar una pyme sin saber qué queremos lograr o cuál es nuestro principal objetivo podría impedir o al menos retrasar nuestro éxito empresarial.
Antes de poner en marcha tu pyme crea un plan de acción a largo plazo donde la meta de tu negocio sea clara y definida. Una vez que tengas definido tu proyecto a largo plazo será mucho más simple crear una estrategia efectiva que te lleve a ese resultado.
Como ya mencionamos, contar con un objetivo a largo plazo y un consecuente plan de acción es fundamental para el éxito de tu pyme. Sin embargo, es importante contar también con objetivos a mediano y corto plazo.
Los objetivos a mediano y corto plazo te permitirán comprender que tu estrategia de mercado es efectiva, disminuirá la ansiedad de ver resultados e impulsará a la pyme a continuar el camino hacia el objetivo principal a largo plazo.
Toma en cuenta la experiencia del cliente
En los últimos años, tanto las grandes corporaciones como las pymes han comenzado a comprender la importancia de la experiencia del cliente y han posicionado este aspecto de sus negocios como una prioridad esencial.
Pero, ¿qué es la experiencia del cliente? La experiencia del cliente es el resultado de las percepciones que tiene un cliente después de interactuar con una empresa y adquirir un producto o servicio de la misma.
Cuanto más positiva sea la experiencia del cliente será mayor la retención de estos, la conversión de leads se incrementará, los ingresos serán superiores y la imagen del negocio se posicionará mejor frente a la competencia.
Colocar al cliente y su experiencia como centro de tu negocio permitirá que tu pyme evolucione y logre construir una comunidad en constante crecimiento conformada por clientes leales que apuestan en tu marca.
Cuenta con personal amable y eficiente
Este aspecto que debe tener en cuenta cualquier pyme se encuentra íntimamente relacionado con el punto anterior.
Es importante que al construir tu propia pyme exitosa te asegures de crear un equipo de trabajo con personas amables y abocadas al servicio, que logren ayudar a los clientes y asesorarlos en su proceso de compra.
Contar con personal amable no solo permitirá que las personas se sientan cómodas en su proceso de compra y que, en consecuencia, se transformen en clientes recurrentes, sino que además impactará positivamente en las relaciones internas de la organización.
La amabilidad es esencial para construir un excelente equipo de trabajo que disfrute ser parte de la empresa y se sienta cómodo en su posición. Además, el buen ambiente laboral incrementará directamente la eficiencia de los empleados.
Tener un equipo de trabajo eficiente logrará que se eviten errores en las tareas, que los procesos se terminen en menor tiempo, que los resultados positivos sean mayores y que este bienestar y eficiencia se transmita hacia el público objetivo.
Sin dudas, construir un equipo de trabajo basado en la amabilidad y eficiencia repercutirá de manera positiva tanto en el interior como en el exterior del negocio y potenciará significativamente el camino hacia la cima de tu pyme en el 2023.
Construye un #equipo amable y #comprometido y la #eficiencia de tu organización llegará sola.
Ofrece opciones de facturación
Además de contar con una plan de acción bien definido, una experiencia del cliente positiva y un equipo de trabajo eficiente, es fundamental contar con las distintas opciones de facturación dependiendo de cada transacción.
En Chile contamos con cinco clases de facturación.
- Factura de venta: este documento tributario tiene como fin validar la compra y venta de un servicio o producto y debe identificar apropiadamente al comprador como así también el producto vendido y su forma de pago.
La factura de venta es uno de los tipos de facturación más comunes.
- Factura de compra: este es el mismo soporte mencionado anteriormente, pero este se emite cuando el vendedor es un particular o cuando el vendedor no tiene facturas de ventas.
Este tipo de factura debe cumplir con los mismos requisitos que las demás.
- Factura de compra de terceros: este tipo de factura se emite cuando el vendedor no cuenta con iniciación de actividades o documentos mercantiles. Esta factura da derecho de uso de IVA como crédito fiscal y obliga al emisor a pagar el impuesto.
- Factura exenta de IVA: esta factura tiene como fin validar la compra y venta de un servicio no gravado con el IVA tales como asesorías o servicios agrícolas.
- Factura de exportación: esta facturación es una de las menos comunes y solo es utilizada por aquellas empresas dedicadas a la exportación. Este documento valida la compra y venta de un producto o servicio a personas con domicilio extranjero.
Desde el año 2014 la Ley N° 20.727 establece que todos los negocios sin importar su tamaño o actividad deben emitir factura electrónica y, en caso de no cumplir con dicho requisito, la empresa podría sufrir sanciones legales.
Existen tres tipos de software de facturación digital:
- El software ofrecido por SII, es decir Servicio de Impuestos Internos, llamado Mipyme.
- Un software desarrollado específicamente por y para la empresa.
- Un software privado ofrecido por proveedores certificados como EasyDoc.
Elige un software de #facturación que se adapte a la #organización interna y necesidades de tu negocio y lleva tu #pyme al siguiente nivel.
Cuenta con un modelo de negocio bien planeado
Aunque este punto puede parecer algo obvio, muchas veces es pasado por alto, lo que genera grandes inconvenientes en las pequeñas, medianas y grandes empresas.
Si deseas tener una pyme exitosa en 2023, planifica correctamente un modelo de negocio que te permita tener una mirada clara del mercado, anticiparse a los inconvenientes de la industria y a las necesidades de los clientes.
Como ya deben saber, el modelo de negocio abarca desde la infraestructura, hasta la oferta del producto y existen aspectos fundamentales a tener en cuenta a la hora de crear tu propio modelo.
- Propuesta de valor: para contar con una propuesta de valor efectiva es importante tener en cuenta qué buscan los consumidores y cuáles son las necesidades principales de los clientes.
- Mercado objetivo: es imposible poder crear una buena propuesta de valor, si primero no defines tu mercado objetivo y no identificas las características y necesidades principales de ese grupo.
- Canales de distribución y comunicación: debes determinar cómo se entregarán los productos o servicios a tus clientes y, a su vez, cómo y por qué canal te comunicarás con ellos.
La eficiencia de estos canales es crucial para el éxito de tu negocio.
- Ventaja competitiva: define cuál es tu ventaja competitiva o diferencial frente a tus competidores para que puedas comunicar a tu público objetivo ese valor que te posicione por encima de las otras pymes, que ofrecen productos o servicios similares.
- Precio: este dato es fundamental a la hora de tener un modelo de negocio efectivo. Ten en cuenta los gastos a los que debe incurrir tu empresa para ofrecer un producto o servicio determinado y cuánto deberá pagar tu cliente para obtenerlo.
A lo largo de este artículo ha quedado claro que crear una pyme exitosa en el 2023 no es tarea fácil, pero tampoco imposible. Para que tu pyme llegue a la cima de la industria solo debes seguir los pasos con atención y diseñar cada aspecto de tu negocio detenidamente.
En EasyDoc tenemos como fin principal potenciar las pymes en el mundo digital y ayudarlas a evolucionar con herramientas innovadoras y eficientes que impulsarán a los negocios hacia la transformación digital.
Comienza a emitir facturas electrónicas, monitorea digitalmente y en tiempo real el crecimiento de tu negocio, mantén tu inventario actualizado y administra tus ventas y facturación de manera simple.
Conclusiones
Si deseas tener un pyme exitosa en 2023, pero no sabes por dónde comenzar para abarcar todos los temas mencionados en este artículo, solo contáctanos y te ayudaremos en cada aspecto de tu negocio.
El camino hacia el éxito empresarial puede ser algo sinuoso, pero solo debes mantener la vista puesta en tus objetivos y seguir un plan de acción adaptado a tus necesidades. El primer paso es simplemente comenzar, luego caminaremos juntos hacia la evolución.
Ten presente los pilares del éxito de tu pyme: objetivos del negocio, clientes satisfechos, un buen equipo, opciones de facturación y un modelo de negocio efectivo.
¡En marcha!
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